Intrigeret lysarmatur defekt, hvad gør jeg.

Indlæg fra det gamle forum, gengivet som arkiv. Er det dit indhold, og vil du have det fjernet eller dit navn gendannet?

Arnely — 17. februar 2009, 09:41

Kort før jul købte jeg et 180 l akvarium af fabrikat AA i Fyens akvarium center. Akvariet komplet møbel med skab og integreret lysarmatur og pumpe.
I sidste uge holdt det ene lysstofrør op med og virke, ud af de 2 som sidder i. Jeg købte 2 nye rør, da jeg troede at det ene var sprunget, selvom det er lidt tidligt.

Jeg skifter det ene rør, og det virker stadig ikke. Jeg prøver og bytte om på rørene, men kan konstatere at det er strømforsyningen som det er galt med. Hvert rør har hver sin sluk tænd funktion.

Jeg taler med forhandleren, som kontakter leverandøren af akvariet. Jeg får den besked at jeg skal skille hele molevitten ad, og indlevere det i forretningen. Jeg er ikke elektriker, selvom jeg måske nok kan finde ud af det. Men jeg tænker altså også på mine planter som måske nu skal undvære lys i et par uger.

Jeg syntes egentlig det er lidt urimelig at jeg bare selv skal stå for afmonteringen, og dermed risikoen hvis jeg ødelægger noget under vejs. Der er jo trods alt garanti på produktet. Og dermed ville det måske være rimeligt at man bytte armaturet, frem for og bede mig skille det hele ad selv.

Hvad mener du jeg skal gøre?

JitH — 17. februar 2009, 10:00

Er der ikke glimtændere i dit armatur?

http://akvariesiden.akvariefisk.dk/storage/thumbs/114471.jpg

Jan H — 17. februar 2009, 10:05

hvis det var mig, havde jeg ikke skilt noget ad, men jeg havde gået ind til ib med det hele, så kan de selv skille det ad... men jeg synes nu ib er til at snakke med, så hvis du snakker med ham på en god måde, så er jeg sikker på han vil hjælpe dig alt hvad han kan

jery — 17. februar 2009, 11:39

#1: er der garanti på - eller er det almindelig 2-årig reklamationsret? Ved sidstnævnte står du stærkt jf. formodningsreglens 6-måneders periode. Her skal sælger forsøge at afhjælpe problemet, evt. med reparation. Når du derved får et problem med planterne, er sælger forpligtet til at udlåne en tilsvarende "genstand" i reparationsperioden.
Og nej, du skal ikke skille noget - hele molevitten skal indleveres til sælger.
En garanti vil stille dig bedre, her vil du formentlig bare få byttet armaturet.

Arnely — 17. februar 2009, 17:38

Problemet er at lysarmaturet er integreret i hele toppen/låget på akvariet.

Man kan ikke løfte toppen af, da det er limet på glasset. Der sidder en masse skruer, og ledningerne er trukket i gennem små passager og kanaler, som vil være umuligt for mig og reetablere igen.

Et eller andet sted syntes jeg ar der burde komme en kyndig person og afmontere hele skidtet, så jeg ikke står med noget jeg ikke kan bunde i.

Men må jo så prøve og ringe til forretningen igen.

Spørgsmål & svar

Der er endnu ikke stillet nogen spørgsmål om dette.

Log ind for at stille et spørgsmål.