Mit filter larmer!

Hejsa. Jeg har sådan en her: http://www.zoozity.dk/templates/product.asp?product=4014162607034. Men den larmer! Jeg fik at vide at den ville starte med at sjøje lidt fordi den lige skule "igang", men nu har den kørt siden maj måned, og skulle da mene at den er igang.
Egentlig havde jeg vænnet mig til lyden af den, men nu har jeg været på ferie, og mine akvariepassere var ved at blive idioter af den. Og må indrømme at lyden virkede voldsommere nu hvor jeg har været væk fra den lidt.

Det er lige som om at den - i stedet for en dæmpet brummen - kommer med en snerrende raslelyd og en knap så dæmpet brummen. Er der noget i vejen med den eller skal den sige sådan???

Du skal gå til forhandleren, de har tydeligvis fyldt dig med en god historie, -den slal bare lige igang. Siden Maj, så er den vel kommet igang eller hvad?
Filter i meget høj kvalitet. Der ydes 4 års garanti. står der om produktet, hvilket dit filter ikke lever op til.

Kontakt butikken og få pengene tilbage eller byt varen.

men det lyder som om det godt kunne være luft - har du prøvet at ryste den osv, - men selvfølgelig siden maj...

Helene - De sagde netop det der med luft, og jeg kunne da også ryste lidt luft ud af det den første uges tid. Det holdt bare ikke op med at sige lyde. Og nu ER der altså ikke mere luft i det. Men hvis nu jeg skal smide det tilbage i hovedet på dem, hvad gør jeg så lige med akvariet imens?

De fortalte mig også at jeg sagtens kunne have den slukket om natten, og det er den altid, mest på grund af larmen, men efter at være begyndt at snuse rundt herinde kan jeg godt læse på det hele at det måske ikke er så smart! Kan det være derfor?

Nu komer der en galle udblæsning.
Jeg syntes at du skal biche helt vildt over zoocity. Det er ikke første gang jeg har oplevet at folk har fået råd, der ikke som sedvanlig ikke er til nogen nytte. Hvis deres råd ike skaddede, kune jeg se gennem fingre med det, men flere gange har jeg nu oplevet at folk her på siden og i min egen omgangskreds, har fået direkte skadelige råd fra de ansatte i zoocity.
Den skal bare igang, sluk din pumpe om naten! og der er ikke de værste jeg har hørt.
Jeg ved ikke om det er normalt at lyve eller give kunderne direkte forkert og skadelige vejledning, men jeg er tæske træt af zoocitys inkompetente medarbejdere.
Personligt mener jeg at kundeplejen er det vigtigeste i deres branche, men det virker mere som om de er intereseret i at fulde jord i hovedet på folk.

Min lille fætter på 11 år, han er meget autoritetstro, fik en pasningsvejledning med da han købte fisk.
Problemet er at pasningsvejledningen ikke er fyldestgørende ja nærmest mangelfuld, dertil var pasningsvejledning til en anden fisk (ok beslægtet meeen) end den han havde med hjem.
Det endte selvfølgelig med at alle beboerne i akvariet døde, da han valgte at følge vjledningen fra butikken. Hverken jeg eller min tante(hans mor) kunne overbevise ham om at jeg hvidste bedre(i dette tilfælle). Vi tog samme ud i butikken for at snakke med dem, men det kendte de ikke noget til. viste pasningsvejledningen til de forkerte fisk og svaret kom, -Hvis du har brugt en forkert vejledning er det ikke vot problem.

Men det bliver deres problem, når kunde efter kunde oplever ting som min fætter og Bettina530, så bliver det deres problem.
Bare rolig jeg har mange flere dårlige oplevelse fra zoocity, også fra andre forhandlere, men ikke noget der så meget som ligner bahandlingen i zoocity.

Og nu kan de sku sagsøge mig eller bahandle deres kunder ordentligt. Det er dem selv der bedstemmer hvad kunderne mener om dem.

Vh Steffen

Okay, Zoo Zity er elendige, så er det ligesom slået fast! Så du mener at min pumpe ikke har kunne lide at være slukket om natten? Kan den så måske redes ved ikke at blive slukket mere? Eller skal jeg skifte materialet i den og se om det hjælper?? Har lige brug for lidt hjælp her da jeg er totalt på bar bund! Jeg startede nemlig mit 530 liters op med en sparsom vejledning fra Zoo Zity 😮)

Din pumpe skal ikke redes eller skifte filtermatteriale, den har en defekt og har haft den fra start. Du skal have en anden pumpe eller pengene tilbage. De har vel husket at stemple din kvitering/garantibevis?
Pumpen teger ikke skade af at være slukket om natten, men det gør de bakterier der lever i pumpen og dine fisk. Nå du så starter pumpen hver morgen, bliver vandet fra pumpen (det der har stået stille uden ilt inde i pumpen) pumpet ud i kvariet. Hvis du havde haft et mindre akvarie, kunne DET havde været en dødelig affære for dine fisk.

Hvis du vil dræbe dine fisk skal du bare lade dit filter stå slukket i en lille uge og tænde det igen. Fiskene gå nærmest i chok og vil sansynligvis dø af det gift der er udvuklet i pumpen.

Lille opsamling.
Dit filter skal køre hele tiden.
En pumpe til 1400kr. skal ikke larme, og den skal ikke lige igang.
Skriv igen hvis de ikke behandler dig ordentligt, for det skal de.

Prøv lige at starte den rigtig op (uden luftlommer), og så have den kørende i et par døgn, UDEN at slukke den om natten. Jeg har flere pumper stående, som larmer hvis jeg slukker dem, og så tænder dem igen.
Alle dine fisk kan dø af at du slukker din pumpe om natten. Bakterierne i filtermassen kan begynde at dø, pga. mgl. vandbevægelse, og når du starter filteret igen, slipper du det ud i akvariet, til skade for fiskene.

Den "snerrede raslelyd" kunne også tyde på at propellen i motoren sidder skævt. Det kan oftest afhjælpes ved at man lige renser motoren. Hvilke man altid bør gøre ved hver filterrensning. Hvis det ikke virker, skal du selvfølgelig have den byttet. For så har rotoren været skæv fra starten.
VH
Jakob

hej.

det kunne også være de der bioballs som ligger og rasler rundt, prøv at fjerne dem og se om det løser problemet.

ses
Martin

hej.

det kunne også være de der bioballs som ligger og rasler rundt, prøv at fjerne dem og se om det løser problemet.

ses
Martin