Utæt akvarie og ødelagt bord

hejsa.
står med et avastabil effectline 530l alu akvarie som står og drypper. Det er købt den 22-6-05. Bordet har taget skade i et hjørne hvor det er helt sprækket i "malingen". Vil høre om i ved hvad jeg stiller op og hvordan med reklamation og evt forsikring. Det jeg er bange for er at jeg skal til at køre ud med dette ,da der hvis der sker noget under transporten vil miste min reklamationsret.. er der andre der har prøvet at stå i samme situation og hva gjorde i? Og hvad med bordet, det er købt for at skulle kunne tåle vand så jeg ikke fik dette problem. Det er et effect kabinet med alu låger.
har også skrevet dette inlæg i hyggetanken da jeg ikke ved hvor dette problem høre til
Med venlig hilsen
h.kolstad
Med venlig hilsen
h.kolstad

#1 Nogen speciel grund til at vi skulle ha den to gang?
Det er trist med et utæt akvarie, men du er langt fra den første der oplever det. Prøv at søg i trådene her på siden -det har været tema x-antal gange.

Held og lykke med det 🙂

Med venlig hilsen
Lola

Jeg ville starte med at kontakte forhandleren hvor jeg havde købt det. Det er sådan set ham/hende der skal håndtere reklamationssagen i forhold til underleverandøren. Du har 2 års reklamationsret.


Med venlig hilsen
Christian Hansen

Jeg mener at der er en tidligere her på tråden der var ude for noget af det samme. Han fik vist et nyt akvarie, men de ville ikke give ham et nyt bord. Men prøv at ringe til din fohandler og snak med ham, og så kan vi jo krydse fingre for at han er flink og bytter det hele.

Med venlig hilsen
Malene

Men husk, at som udgangspunkt er det din indboforsikring der skal dække dit bord. Også selv om det er købt i en akvaforretning sammen med akvariet. Dette har også været gennemgået ( så rigeligt ) i den anden tråd.

De bedste hilsner
Kasper/Lolland

Hejsa og tak for hjælpen
Mit problem er ved at blive løst har ringet til Akvariewest og snakket med Tonny om mit problem.. Han har så snakket med forhandleren. Vi fandt i fællesskab ud af at problemet er kondensvand og at dette kan udbedres ved at give akvariet en klat silikone på de 4 øverste hjørner på rammen. Så for at jeg ikke skal til at tømme mit akvarie og sende dette til reperation sender han mig lidt silikone. Får også den ødelagte bordplade refunderet da dette er en følgeskade. Min reklamationsret er stadig gældende de to år selv om vi selv har udbedret skaden efter anvisninger fra levenrandør. Så al ROS til Akvariewest for at have behandlet min sag hurtigt og nemt, så det kan godt betale sig at køre lidt efter sit akvarie med den gode service.


Med venlig hilsen
h.kolstad