Lysstofrør- kan vi klage? >:-(

Indlæg fra det gamle forum, gengivet som arkiv. Er det dit indhold, og vil du have det fjernet eller dit navn gendannet?

Green_Cat — 30. august 2006, 12:05

Vi købte her i februar et juwel trigon 350 ltr, hvor der fulgte lysstofrør med.
For halvanden uge siden begyndte det ene lysstofrør at lyse meget svagt og lyserødt. Vi troede at vi måske kunne have skadet det, selvom vi passer meget på. Men nu er det andet lysstofrør også næsten holdt op med at lyse, og lyser kun svagt hvidt.
De er jo ikke gået i stykker, men nærmest bare brændt ud, men er det ikke for dårligt?! De er jo kun 6 mdr gamle...
Såå.. kan man tillade sig at klage over det? Synes sku det er for dårligt!

Mvh.
Green_Cat

Soulen — 30. august 2006, 12:09

tja det kommer an på om det bare er et billigt rør jeg købet engang nogle der brændte ud efter 6md. jo billiger jo ringer kvali, men ja det er da trals at skulle have nye rør efter så kort tid. tror i bliver nød til at bide i det sure æble og købe nogle nye rør, og lad nu være med at købe de billigiste i kan finde.

Mvh.
Heine

hustler west på — 30. august 2006, 12:10

Jeg ville personligt kontakte forhandleren hvor det er købt, hvis det ikke hjælper ville jeg skrive en kort forklarlig mail til producenten og forklare problemet - tror desværre ikke begge dele vil hjælpe dig/jer, men klart et forsøg værd... Det kan jo være der stadig er fornuftige mennesker til på moder jord, man kan jo være heldig.
(Tænk på at rørene måske er flere år gamle, men først solgt i februar, lidt ligesom softwaren i en ny pc..... Den er jo også møg gammel når man køber den.)

De bedste hilsner
Hustler west på

Marya — 30. august 2006, 12:17

Tilslutter mig #3! Man får heller ikke noget hvis ikke man prøver, købelov eller ej - så KLAG:-)

Venligst
Maria Sørensen

Green_Cat — 30. august 2006, 12:20

#3+#4 vi vil også nævne det for forhandleren når vi skal ud og købe nye rør(samme sted som vi købte akvariet)...Måske nytter det ingenting, men vi må prøve. Det er to lange lysstofrør, så det kommer jo nok til at koste os 500 kr, som vi absolut ikke har lige nu.... :-S

Mvh.
Green_Cat

hustler west på — 30. august 2006, 12:38

Godt i ikke er lige så uheldige som os - hver gang vi skal have to nye rør (som kun er sket én gang) skal de bestilles hjem og så betaler man sku prisen, da det er til et 530 liters og de er godt og vel 150 cm lange og prisen ligger mellem 350 og 450 kr pr. stk. Så det løber hurtigt op.

De bedste hilsner
Hustler west på

Bruger #946029 — 30. august 2006, 13:32

#6
Det må da være nogle helt specielle rør i bruger så.
Kigger man hos f.eks. CC så koster de fleste rør ikke meget over 100,-/stk.

Med venlig hilsen
Jesper Jørgensen

hustler west på — 30. august 2006, 13:40

Gik til den lokale nystartede (som viste sig og være pi... dyr) da det skulle leveres hurtigt og så var prisen 349,00 kr pr. stk; 58 watts JBL solar nature.

De bedste hilsner
Hustler west på

michy — 30. august 2006, 14:00

#1 Klage...nope, Det kan din forhandler jo ikke gøre for, men jeg er overbevist om at han/hun vil ombytte det. *S*


Med venlig hilsen
Michael Larsen

Green_Cat — 30. august 2006, 14:04

#9 jeg ved jo at det ikke er deres skyld, og jeg er meget glade for dem som forhandler. Det ville netop være med henblik på at de kunne kontakte fabrianten og høre om evt kompensation kunne komme på tale :-)

Mvh.
Green_Cat

KasperK/Lolland — 30. august 2006, 16:40

#3
Rørerne kan i princippet være tudsegamle, men så længe de er ubrugte bibeholder de den normerede levetid. De får altså ikke reduceret levetid af at være "ældre".
Selvom 6-7 mdr er kort tid, tror jeg ikke at der er andet end at bide i det sure æble og investere i et par nye rør.

De bedste hilsner
Kasper/Lolland

Albatros — 30. august 2006, 19:34

Når jeg har røget mine cigaretter, vil jeg også klage! Det er da for dårligt, at de bare går op i røg.
Undskyld mig - det med at klage tager sku' snart overhånd.

Hilsen
Albatros

Green_Cat — 30. august 2006, 21:09

#12 jeg synes da at det er legalt at klage over et produkt, som minimum skulle kunne holde et års tid, det fik vi at vide da vi købte dem. Produktet lever altså ikke op til den "lovede" standart. Du ville også blive utilfreds hvis din bil kun kørte halvt så langft på literen som forhandleren havde lovet ;-)
Jeg gider ikke sure opstød, min tråd omhandlede et legalt spørgsmål... Man har da lov at spørge når man er i tvivl.

Mvh.
Green_Cat

KasperK/Lolland — 30. august 2006, 21:57

Har forhandleren lovet en levetid på mere end et år, er det måske ham du først skal rette henvendelse til!
Hvad er den lovede standard? Jeg har lyset tændt ca 14 timer om dagen og skifter rør en gang om året. Hvor længe har du lyset tændt? Hvor varmt er der i din lampe?

Selvom en bil står til et forbrug der siger f.eks 20 km/ltr, vil jeg formentlig. uden at anstrenge mig, kunne få den ned på 10 km/ltr. Skal jeg så sagsøge forhandleren? Næppe!


De bedste hilsner
Kasper/Lolland

jan — 31. august 2006, 00:24

Tjaee
Jeg gav 375,- kr. for de sidste jeg købte.
Nej man kan ikke klage, svar på dit spørgsmål #1

Med venlig hilsen
Jan A

scirusII — 31. august 2006, 02:38

Der er ingen "garanteret" levetid på rør. Ofte er de rør der følger med noget halvbilligt bras, og pris og kvalitet følges jo som regel ad.

Men i kan da forsøge at tage rørene med til sælger og klage jeres nød. Det kan hænde han er en hæderlig mand. I skal bare ikke blive sure og mopsede. :-)

Vh.
Jan P.

Green_Cat — 31. august 2006, 12:03

#14-16 vi spurgte forhandleren hvor ofte vi skulle skifte rør, da vi købte akvariet, og hans sagde at vi skulle skifte rør engang om året, for at de havde effekt nok til at dække planternes behov. Ergo var det i hvert fald ikke meningen at de skulle gå helt i stykker efter seks mdr...
Jeg tror at vi prøver at spørge, når jeg siger "klage" mener jeg ikke på den sure og mopsede måde, det er jo ikke slægeren i butikken der har lavet braset. Jeg vil blot tage rørene med og viseham dem, og høre om der er noget han kan gøre mht til at gøre Juwel opmærksom på denne ringe standart.. og så må vi jo se hvilket humør han er i, han plejer nu at være mere end rimelig :-)
Vi tager derud her efter den første(pengegrunde) og så skal jeg nok lige skrive hvad det endte med, det kunne jo måske være rart for andre at have glæde af vores erfaring :-)

Mvh.
Green_Cat

scirusII — 31. august 2006, 17:00

Den dér med at rørene skal skiftes efter efter et år som følge af effektfald er standardforklaringen. Den "hæftes" på stort set alle rør, men det bliver den ikke mere korrekt af. Det kan være røret stadig lyser også efter 1½ år, men effekten falder til et noget nært ubrugeligt niveau - set fra en plantes synspunkt - efter 8-9 måneder når talen er om f.eks. Sera, JBL eller Hagen. De eneste der "virker" til de ikke kan tænde længere er Triton-rørene.

Vh.
Jan P.

Green_Cat — 31. august 2006, 17:25

#18 triton, hvor køber man dem henne?

Mvh.
Green_Cat

scirusII — 31. august 2006, 17:45

Eksempelvis hér:

http://cichlidecentret.biz//group.asp?group=22
http://www.akvarieudstyr.dk/database/produkter.asp?produkttype=Lysstofroer&gruppe=fersk&page=2&pagestart=35

Vh.
Jan P.

michy — 31. august 2006, 18:40

#18 Det var da en intressant information, er det noget du har set noget dokumentation på, eller blot noget du har hørt ?
(Misforstå mig ikke jeg spørger udlukkende ud fra interesse i emnet)

Med venlig hilsen
Michael Larsen

jan — 31. august 2006, 18:47

Ja #17
Men der er ingen der ved hvordan i har behandlet dem.

Med venlig hilsen
Jan A

scirusII — 1. september 2006, 06:17

Triphosphor-rør har en omtrentlig levetid på 7000+ timer med et effektfald på kun 5 %. - Det er den "tekniske" forklaring fra producent og et par pålidelige akvarieforhandlere samt kilder på nettet.
Min egen erfaring begrænser sig til 18 måneders drift med 2 x 18W standardrør der var tændt 10 timer pr. døgn og en tæt og frodig plantevækst.

Vh.
Jan P.

Green_Cat — 1. september 2006, 09:57

#22... det er rigtigt. Men er der ikke forskel på udseenet eller hvad man kan kalde det, alt efter om der er tale om "slag-skader" eller at rørene bare er brændt ud? De fungere jo endnu, men er bare næsten helt flade.

#23 Jamen det lyder da som om at det kan betale sig at løbe disse rør, da det lyder som om at de ahr en noget længere levetid end nogle andre mærker. Vi må se om de har dem ude hos vores forhandler, når vi tager derud i eftermiddag. Da vores fisk(her tænker jeg mest på vores planter) i en lille uge har klaret sig med lyset fra de bagerste(2x15 watt) rør, har vi ikke rigtig tid til at vente en uge på at bestille nogen hjem desværre. Det er også ret kedeligt at have en kæmpe og næsten sort kasse i stuen ;-)

Men jeg skal nok lige fortælle hvordan det går derude :-)

Mvh.
Green_Cat

Spørgsmål & svar

Der er endnu ikke stillet nogen spørgsmål om dette.

Log ind for at stille et spørgsmål.