Forsendelsestider

Hej

jeg har bestilt lidt dele jeg står og mangler hos akvariewest.

Jeg søgte på siden og kunne kun finde at der var normal forsendelse alle hverdage, nu har jeg betalt og får så en mail hvor der står at pakker normalt afsendes inderfor få arbejdsdage, hvad har i andre af erfaring for hvor lang tid det tager inden varerne bliver sendt ? Problemet er at jeg var sikker på pakken ville komme imorgen og jeg skal bruge de stumper hurtigt.

Mener der gik et par dage, måske 3, fra det som ikke var på lager kom på lager til jeg havde det i hånden. Var godt klar over at noget af det ikke var på lager. Desuden fin service fra AW i forbindelse med at løse problemet med noget der var i restordre.


Når ting haster, så vil jeg sige: fysisk butik. Visse steder er posten også langsom, så pakken får en ekstra dag på posthuset, når man så ikke er hjemme til modtagelse og smutter på posthuset når man ser sedlen finder man ud af at pakken ikke kommer tilbage på posthuset samme dag, men først kommer tilbage til posthuset dagen efter... (Erfaringer fra Nørrebro). Samme posthus formåede også at sende en pakke retur efter den havde ligget 1 dag på posthuset, så der var de hurtige, lidt for hurtige...

Hvis du har bestilt efter kl. 17 så er det ike med til i morgen, men syntes gererelt at der bliver pakket så det kommer med den 1. hverdag det kan lade sig gøre

Jeg har fået en mail fra tonny, det viser sig at en af de ting jeg bestilte ikke er på lager og det var grunden til det ikke var sendt, jeg havde bare ikke fået besked på dette ved bestilling, så havde jeg jo ikke bestilt den ting der ikke var på lager med.

Af ordrebekræftelsen fremgår det at ordren er indgået 27-06-2012 03:07:41
Og følgende står også i ordrebekræftelsen: Pakker sendes normalt indenfor få arbejdsdage. Har du bestilt varer som er i restordre, kan der gå lidt længere tid. Når pakken sendes, sendes også automatisk en e-mail som indeholder information om f.eks. Post Danmark Track & Trace kode.

Jeg har lige set og svaret på din mail, og jeg håber at vi kan skrive sammen via e-mail i stedet for en tråd på et internetforum.

Sagen er ordnet nu takket være den super fine kundeservice fra akvariewest, der kan man roligt handle super service.