har nogen prøvet at få samme besked

hej jeg købte i okt et anlæg til gemalens bil i t hansen...nu virker det ikke rigtig længere...radioen skratter midt i en sang fra cd vil den ikke spille mere og anlægget skal slukkes og tændes før det vil spille igen..usb pinden vil det ikke ta længere så jeg ringer til t hansen og forklarer problemet ..jeg får at vide det skal sendes til odense for at se om det er en teknisk fejl eller det har lidt overlast..jeg siger jammen de kan da fra butikken komme ud og se i bilen at det ikke virker og her sker der så det at manden svarer følgende : jammen de ved ikke om det min skyld det i stykker jeg kan ha pillet ved kablerne ...øøøh ja ellers kan det jo ikke sættes til !!!
jeg kunne også ha smidt det i en spand vand !!! ja da jeg bruger lige 1000 kr og så smider det i en spand vand bagefter NOOOT .... faktisk kunne det også være fordi hans bil er dårligt isoleret....skal man så sige til sælger når man køber bil at man skal ha en der er godt isoleret for ellers dur anlægget ikke ret længe ???

http://www.trustpilot.dk/review/www.thansen.dk

hahahahaha ja jeg ved godt at det er tarveligt at grine, men det lyder sgu sjovt.
jeg tror det hænger sådan sammen at ham der stod bag kassen den dag havde en dårlig hårdag, konen var skredet og thansen har lige meddelt lønnedgang til alle ansatte p.g.a. finanskrisen, batteriet på bilen var dødt til morgen og cyklen var punkteret, busserne strejker og han har huller i skoene så hans tæer er blevet pissevåde, fuck tænker han, hvad så med hans date i aften, nååå nej hun havde ikke tid lligevel for hun ville hellere sidde her og nørde den med os andre her på siden!
.......det var da en mulighed;)

T.Hansen . Tja jeg tror jeg holder min mund for ikke at overtræde samtlige regler for brug af forum .

Men jeg kan da fortælle at datterens scooter har kørt flere km på min trailer , end hun selv har kørt på den .

[citat]T.Hansen . Tja jeg tror jeg holder min mund for ikke at overtræde samtlige regler for brug af forum .

Men jeg kan da fortælle at datterens scooter har kørt flere km på min trailer , end hun selv har kørt på den . [/citat]

Haha..

men er detmig der er hys eller er det ikke noget sært noget og sige..godt nok er jeg ikke storkunde men syntes det en sær behandling

Du er måske en smule hys.

T.Hansen er et discuontmarked og de kan ikke leve af at sende mekanikere ud for at se på defekte dele rundt om i landet.

At bede om at få den defekte vare sendt ind til undersøgelse er helt normalt.
De tjekker fejlen ud og hvis du tydeligvis har brændt den sammen ved forkert samling,hvis det kan lade sig gøre, får du naturligvis ikke et nyt.
Er anlægget defekt uden din skyld får du naturligvis et nyt.
Hvis altså T.Hansens kundeservice virker som den skal. Derom kan sikkert rejses tvivl.
Jeg har dog ikke oplevet problemer med deres service og en enkelt gang har de endda strakt sig ud over deres forpligtelser.

Jeg har selv en mus som er gået i stykker to gange nu.Begge gange har jeg sendt den ind til firmaet og begge gange har jeg hurtigt fået en ny. Så nogen steder virker det fint.

Nemlig Brian. Netop deres scooterservice har jeg også hørt grimme ting om.

Ikke for at forsvare T.Hansen men det er vist ret normalt at defekte ting skal sendes på værksted, de skal jo også have mulighed for at lave det. Du kan ikke forvente at en der står ved kassen kan gå med ud og se på det i bilen og vurdere hvad der skal gøres.
Hvad hvis det var noget med udstødningen skulle han så lige hoppe i en keddeldragt og under vognen for at se på det?
Kasse damen i Bilka tager heller ikke med hjem for at se om det tv du købte er defekt eller ungerne har hældt saftevand i det.
Der er sikkert ret mange der forsøger sig med at de absolut ikke har gjort noget og jeg siger absolut heller ikke at du har gjort det, men på et værksted kan de jo se om der f.eks er tabt en halv kop kaffe i det eller produktet rent faktisk har en fejl og så udbedre den. Det er vel også i din interesse!

det er også ok at de vil sende det videre det er jeg indforstået med men det der generer mig er at manden påstod jeg havde smidt det i en spand vand og at min bil er dårlig isoleret for har aldrig hørt man skal ta højde for om ens bil er dårlig isoleret før man køber anlæg i thansen